Потеря данных, необходимых для авторизации в онлайн казино иногда случается. В рамках площадки Super Boss возможно быстрое восстановление логина (имени пользователя) и пароля. Далее приводим пошаговую инструкцию.
Получить новые пароль и имя пользователя
*Логином является адрес электронной почты пользователя, чтобы получить соответствующую информацию, свяжитесь с нашей службой клиентской онлайн поддержки. Возможные способы:
- online-чат;
- отправить нам письмо посредством электронной почты;
- воспользоваться одним из мессенджеров – Viber или Telegram.
В течение 10 минут специалисты свяжутся с клиентом в режиме онлайн и запросят номер телефона, указанный при регистрации. На него придет утраченный логин. Чтобы исключить потерю данных в будущем, привяжите свой аккаунт к учетной записи Facebook или Google.
*Ник игрока и имя пользователя являются разными понятиями в системе Super Boss.
Процесс восстановления пароля к онлайн казино несколько отличается. Вам потребуется:
- перейти на вкладку «главная страница»;
- кликнуть на иконку «войти» и нажмите «восстановить пароль»;
- в открывшееся поле ввести указанный при регистрации адрес электронной почты;
- подтвердить сброс забытого пароля;
- следовать инструкции, полученной в письме, которое мы направим на Ваш email.
Срок действия письма с инструкцией один час, затем оно будет автоматически аннулировано, а возможность входа в систему по высланной ссылке закрыта. Для мобильной версии интернет казино Superboss указанные процедуры аналогичны. Полезный совет! Записывайте в блокнот или виртуальную записную книжку свои учетные данные для входа в личный онлайн-кабинет и быстрого доступа к игровым автоматам на реальные деньги в Украине.
Другие возможные причины отсутствия доступа в личный кабинет игрока
Мобильная и основная версии в онлайн казино Super Boss полностью аналогичны друг другу и синхронизированы в плане функционала и общего игрового счета. Возможные проблемы с доступом также одинаковы. Рассмотрим по порядку:
- При авторизации пользователя введены неверные данные. Следует проверить раскладку клавиатуры (выбранный язык), включен ли caps lock. Если ошибка в результате не устранена, обратитесь к специалистам службы поддержки для восстановления доступа (иконка «забыли пароль»).
- Аккаунт заблокирован. Это может произойти в случае нарушения пользователем условий клиентского соглашения. В таком случае, на указанный при регистрации email придет письмо с соответствующим оповещением. Чтобы исключить возникновение подобной ситуации, внимательно ознакомьтесь с правилами нашего интернет казино.
- Технические работы. Периодически необходимо проводить мероприятия, направленные на повышение качества предоставляемых на площадке онлайн казино возможностей. Клиенты об этом оповещаются посредством размещения на сайте соответствующих объявлений. Следует набраться терпения и немного подождать.
Если возникшая у вас проблема не имеет отношения к указанным выше, обратитесь к специалистам нашей технической службы и ожидайте ответа. Мы стремимся устранять неполадки на сайте в кратчайшие сроки, чтобы клиенты могли вернуться к любимым онлайн игровым автоматам на деньги и наслаждаться выигрышами от выгодных ставок на спортивные или иные события.